Результаты детально
Организация:
Муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования "Быстринский Дом детского творчества"
Анкета по оценке удовлетворенности качеством оказания образовательных услуг организацией дополнительного образования
Ваши ответы учтены.
Спасибо за участие. Ваше мнение очень важно для нас.
Считаете ли Вы, что достаточно информированы о работе образовательной организации и о порядке предоставления образовательных услуг?
да
156
нет
0
Доступна ли Вам полная информация о способах взаимодействия с образовательной организацией?
да
153
нет
3
Укажите, пожалуйста, доступные для Вас источники информации о способах взаимодействия с образовательной организацией
официальный сайт в сети Интернет
95
информационные стенды в образовательной организации
113
другое
20
Имеется ли у Вас возможность дистанционного взаимодействия с работниками организации с помощью веб-сервисов на официальном сайте образовательной организации в сети Интернет (электронная приемная, гостевая книга, электронная запись и т. д.)?
да
94
нет
14
затрудняюсь ответить
48
Доступна ли Вам возможность взаимодействия с образовательной организацией для реализации своего права обращения в организацию с целью направления жалоб и отзывов о качестве предоставляемых услуг?
да
155
нет
1
Укажите, пожалуйста, доступные для Вас способы взаимодействия с образовательной организацией для обращения с целью направления жалоб и отзывов
электронная почта
65
официальный сайт в сети Интернет
75
телефон/факс
97
обращаюсь только лично
63
Имеется ли информация о порядке обращения граждан в организацию и порядке рассмотрения обращений на информационных стендах в общедоступных местах в образовательной организации?
да
140
нет
1
затрудняюсь ответить
15
Если Вы обращались в образовательную организацию с предложениями, заявлениями, жалобами, удовлетворены ли Вы в целом порядком рассмотрения обращений граждан (ответом по существу поставленных в обращении вопросов)?
полностью удовлетворен(а)
123
частично не удовлетворен(а) (укажите, что именно не удовлетворяет):
1
не удовлетворен(а) (укажите причину):
0
не обращался(лась)
32
Удовлетворены ли Вы обеспеченными в образовательной организации условиями охраны и укрепления здоровья детей, соблюдением санитарно-гигиенических требований?
полностью удовлетворен(а)
152
частично не удовлетворен(а) (укажите, что именно не удовлетворяет):
3
не удовлетворен(а) (укажите причину):
0
затрудняюсь ответить
1
Удовлетворены ли Вы оснащением образовательной организации специальным оборудованием и инвентарём, необходимым для занятий обучающихся?
полностью удовлетворен(а)
110
частично не удовлетворен(а) (укажите, что именно не удовлетворяет):
31
не удовлетворен(а) (укажите причину):
2
затрудняюсь ответить
13
Удовлетворены ли Вы обеспечением безопасных условий пребывания ребенка в образовательной организации (ограждение территории, наличие охраны и/или средств видеонаблюдения, соблюдение требований пожарной и электробезопасности, безопасность используемого оборудования, наличие указателей и др.)?
полностью удовлетворен(а)
151
частично не удовлетворен(а) (укажите, что именно не удовлетворяет):
3
не удовлетворен(а) (укажите причину):
1
затрудняюсь ответить
1
Считаете ли Вы, что в образовательной организации имеются возможности для индивидуальной работы с обучающимися?
да
154
нет (укажите причину):
0
затрудняюсь ответить
2
Считаете ли Вы, что в образовательной организации имеются возможности для развития творческих способностей и интересов обучающихся (участие в конкурсах, олимпиадах, выставках, смотрах, спортивных мероприятиях и др.)?
да
156
нет (укажите причину):
0
затрудняюсь ответить
0
Удовлетворены ли Вы качеством проводимых мероприятий?
полностью удовлетворен(а)
151
частично не удовлетворен(а) (укажите, что именно не удовлетворяет):
2
не удовлетворен(а) (укажите причину):
0
затрудняюсь ответить
3
Удовлетворены ли Вы графиком работы организации дополнительного образования?
да
156
нет
0
затрудняюсь ответить
0
Считаете ли Вы, что в образовательной организации обеспечены условия для равной доступности к услугам людям с ограниченными возможностями здоровья (наличие пандусов, поручней, подъемников, иного специального оборудования, специальных указателей и маркировки для информирования и др.)?
да, считаю, что необходимые условия обеспечены
57
условия частично соответствуют требованиям (укажите, что именно не удовлетворяет):
6
нет, такие условия не обеспечены
44
затрудняюсь ответить
49
Считаете ли Вы, что административные работники образовательной организации доброжелательны и вежливы?
да
155
нет (укажите причину):
0
затрудняюсь ответить
1
Считаете ли Вы, что технический персонал образовательной организации доброжелателен и вежлив?
да
156
нет (укажите причину):
0
затрудняюсь ответить
0
Считаете ли Вы, что педагогические работники и другие специалисты, оказывающие услуги Вашему ребенку, доброжелательны и вежливы?
да
155
нет (укажите причину):
1
затрудняюсь ответить
0
Удовлетворены ли Вы компетентностью (профессиональной грамотностью, знаниями и навыками) педагогических работников и других специалистов, оказывающих услуги в образовательной организации?
полностью удовлетворен(а)
148
частично не удовлетворен(а) (укажите, что именно не удовлетворяет):
1
не удовлетворен(а) (укажите причину):
0
затрудняюсь ответить
7
Удовлетворяет ли Вас материально-техническое оснащение образовательной организации (состояние здания, укомплектованность мебелью, инвентарем, литературой, компьютерной техникой)?
полностью удовлетворен(а)
98
частично не удовлетворен(а) (укажите, что именно не удовлетворяет):
24
не удовлетворен(а) (укажите причину):
12
затрудняюсь ответить
22
Удовлетворены ли Вы качеством образовательных услуг, предоставляемых образовательной организацией?
полностью удовлетворен(а)
153
частично не удовлетворен(а) (укажите, что именно не удовлетворяет):
2
не удовлетворен(а) (укажите причину):
0
затрудняюсь ответить
1
Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в эту образовательную организацию за получением услуг?
да, я всегда рекомендую эту образовательную организацию
153
вероятнее всего, да
3
пожалуй, нет
0
точно нет
0
Требуется авторизация в ЕСИА
Если вы уже пользовались сервисами Электронного правительства (например, оформляли загранпаспорт через Интернет), помните свои персональные данные, или являетесь обладателем УЭК, тогда можете сразу же перейти к получению услуги, пройдя авторизацию.
Пройти авторизацию в ЕСИАЕсли вы никогда прежде не пользовались сервисами Электронного правительства, или утратили свой логин и пароль, узнайте как получить (восстановить) доступ.
Как получить доступ в ЕСИА?Чтобы получить доступ в ЕСИА:
1. Заполните анкету на сайте Электронного правительства.
Заполнить анкету сейчас2. Подтвердите анкетные сведения в ближайшем пункте МФЦ.
Узнать адреса офисов МФЦ