Бланк анкеты

Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания.

Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу организаций социального обслуживания и повысить качество оказания услуг населению.

Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно.

Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания гарантируется.

Бланк анкеты

Организация:

Анкета получателей образовательных услуг в рамках проведения независимой оценки качества образования

1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?

2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?

3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?

5.1 Удовлетворены ли Вы наличием комфортной зоны отдыха (ожидания)?

5.2 Удовлетворены ли Вы наличием и понятностью навигации в помещении организации?

5.3 Удовлетворены ли Вы наличием и доступностью питьевой воды в помещении организации?

5.4 Удовлетворены ли Вы наличием и доступностью санитарно-гигиенических помещений в организации?

5.5 Удовлетворены ли Вы санитарным состоянием помещений организации?

5.6 Удовлетворены ли Вы транспортной доступностью организации (наличием общественного транспорта, парковки)?

5.7 Удовлетворены ли Вы доступностью записи на получение услуги?

5.7.1 Удовлетворены ли Вы ли Вы доступностью записи на получение услуги по телефону?

5.7.2 Удовлетворены ли Вы ли Вы доступностью записи на получение услуги на официальном сайте организации?

5.7.3 Удовлетворены ли Вы ли Вы доступностью записи на получение услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг?

5.7.4 Удовлетворены ли Вы ли Вы доступностью записи на получение услуги при личном посещении или у специалиста организации?

6. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?

7. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?

12. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?

14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?

15. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:

16. Ваш пол

17. Ваш возраст (сколько полных вам лет)

Введите код, указанный на картинке:

Бланк анкеты

Организация:

Анкета получателей образовательных услуг в рамках проведения независимой оценки качества образования

1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?

2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?

3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?

5.1 Удовлетворены ли Вы наличием комфортной зоны отдыха (ожидания)?

5.2 Удовлетворены ли Вы наличием и понятностью навигации в помещении организации?

5.3 Удовлетворены ли Вы наличием и доступностью питьевой воды в помещении организации?

5.4 Удовлетворены ли Вы наличием и доступностью санитарно-гигиенических помещений в организации?

5.5 Удовлетворены ли Вы санитарным состоянием помещений организации?

5.6 Удовлетворены ли Вы транспортной доступностью организации (наличием общественного транспорта, парковки)?

5.7 Удовлетворены ли Вы доступностью записи на получение услуги?

5.7.1 Удовлетворены ли Вы ли Вы доступностью записи на получение услуги по телефону?

5.7.2 Удовлетворены ли Вы ли Вы доступностью записи на получение услуги на официальном сайте организации?

5.7.3 Удовлетворены ли Вы ли Вы доступностью записи на получение услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг?

5.7.4 Удовлетворены ли Вы ли Вы доступностью записи на получение услуги при личном посещении или у специалиста организации?

6. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?

7. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?

12. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?

14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?

15. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:

16. Ваш пол

17. Ваш возраст (сколько полных вам лет)

Введите код, указанный на картинке:

Требуется авторизация в ЕСИА

Чтобы получить доступ в ЕСИА:

Платформа

О сайте

Реквизиты

Контакты